Conditions Générales de Vente
En vigueur au 1er janvier 2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site vignobles-cruse-lorenzetti.fr par les membres du Club Vignobles Cruse-Lorenzetti. L'accès au site est réservé aux membres majeurs ayant accepté les présentes CGV.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). La TVA applicable aux vins est de 20 %. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les commandes sont facturées au tarif en vigueur au moment de la validation.
3. Commande
La commande est définitive après validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse du membre. La SAS Vignobles Cruse-Lorenzetti se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'épuisement du stock ou d'anomalie manifeste.
4. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la solution sécurisée Stripe. Les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs. En cas d'échec du paiement, la commande est annulée automatiquement.
5. Livraison
Les vins sont expédiés en France métropolitaine uniquement. Les délais de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrés après confirmation de la commande. Les frais de port sont indiqués lors de la commande. Tout colis endommagé doit être refusé à la livraison.
6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le membre dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les vins doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts. Les frais de retour sont à la charge du membre.
7. Réservations d'expériences
Les réservations d'expériences (dîners, masterclasses, visites) sont fermes et définitives. Toute annulation plus de 15 jours avant l'événement donne lieu à un remboursement intégral. En deçà, aucun remboursement ne pourra être accordé, sauf cas de force majeure.
8. Responsabilité
La SAS Vignobles Cruse-Lorenzetti ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site. La responsabilité est limitée au montant de la commande en cause.
9. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux de Bordeaux, sauf disposition légale contraire.
L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. La vente d'alcool est interdite aux mineurs.